恭敬的领导、各位评委:大家下午好!
我叫李,今年40岁,党员,副主任护师职称,现已从事护理工作20多年。每一次站在这个演讲台上,心里都有一种冲动和激情,能站在这里,表明我还年轻,表明我还有为医院继续贡献的能力和自信。正是通过这个平台,保持了我院中层管理力量的朝气和活力,是医院安康可持续进展的源泉。院领导是医院进展的指路明灯,而中层干部那么是医院进展的中流砥柱,广大的职工更是医院进展的每一块基石。就是这样一个具有强大凝结力的杰出团队,正在实现着中区妇幼人的幻想,那就是创中区妇幼品牌,努力实现人文享受型精品妇幼保健院,为我市广大的妇女儿童的安康保驾护航!
两年前,也是通过这个平台,我获得了护理部主任的职位。今日,我竞聘的职位依旧是护理部主任。两年来,在院领导的指导和关怀下,主动开展工作,始终坚持以先进的理念影响人,高度的的热烈感染人,精湛的业务带动人,良好的效劳感动人;继续以病人为中心,以质量为核心,以称心为目标,以和睦为主旋律,创效劳品牌,展妇幼风采。现将两年来的护理工作向各位领导和评委汇报如下:
一、强化护理质量,保障护理平安
1、定期或对各科室进行检查和考核、评分,将科室的护理质量与绩效挂钩,大大的促进了各科的主动性,提高了护理质量,降低了医疗风险。 2、坚持走动式管理,每周一到科室开早会,每天在病房巡查,发觉问题准时反应和整改,取得了显而易见的效果。
3、督导护士长工作到位,定期不定期检查护士长工作记录、病房管理,实行看〔护士站、治疗室、换药室、病房环境等〕、听〔护士说、医生说、病人说、保洁工〕、问〔护士、医生、病人、保洁工〕相结合,优点准时发扬,缺点准时改过
4、每月组织召开护理质控及护理平安会议,对各种检查过程中常常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。
5、负责管理各级护士的培训工作,有打算、有组织地落实护理人员'三基三严"的理论培训和考核。每两个月理论考试一次,每半年技术操作考试一次,每两周组织全院性业务学习1次,每月护理查房1次,培训率达98%,考核合格率达100%。
通过强化学习和跟进督导,提高了护理人员的业务素养和实际工作能力。护理技术操作合格率100%,根底护理合格率98%,护理文书合格率98%,急救药品器械合格率100%。
6、根据医院感染管理规范,重点加强了消毒隔离的督查和医疗废物管理,特殊是对重点科室的监控管理,如手术室、产房、新生儿监护室等,做到有制度、有流程、有落实措施、有自查记录、有督导反应,专人负责,层层把关,查找隐患,杜绝了过失事故的发生。组织学习医疗废物分类及处理流程,做到标识明确,分类包装。保证了医疗废物无渗漏、无流失,使院感监控指标到达质量规范。
二、优化效劳流程,改善效劳看法
1、落实好首问、首迎负责制,把'五一声、六一句、六积极"运用到实际工作中去。护士长接待率到达98%,病房护士陪检陪送率到达99%
2、关注详情效劳,做好过程和环节的监控力度,每周召开公休座谈会,仔细听取患者的倡议及需求,准时优化流程,让患者称心,体现温馨人文的护理理念。
在全院护理人员的共同努力下,护理效劳质量有了显然的提高,无护理差错及投诉,无过失事故的发生。病人对护理工作的称心度95%。
三、重视护理学习工作
抓好人才梯队培养,鼓舞和支持在职人员参与学历教导,继续教导。继教参考率、合格率达100%,选派护士长及护理骨干外出学习20人次,护士进修5人次。
四、深入医院文化,呈现护士风采,开展丰盛多彩的活动。
1、组织护理礼仪队分离参与了'3.8"妇女节、'争创巾帼文明岗,优质效劳迎全运"、'祝愿祖国"等大型活动的文艺汇演,呈现了中区妇幼的护士风采,取得了良好的社会影响
2、庆祝5.12国际护士节,护理部组织全院护士举办了'感动病人,从我做起"演讲、学问比赛等丰盛多彩的庆祝活动。
3、举办了护士长多媒体课件竞赛,促进了信息系统的遍及,提高了护士长的工作效率。
固然,这些工作都是我应当做的,这也得益于医院领导对我多年的培养和厚爱。目前的工作还存在着无数缺乏,假如我能继续中选这个职位,我将从下列几个方面加强自身能力和管理水平的提高:
一、做好分管院长的助手。准时了解院长的工作思路,明确目标,拟订打算,抓好落实。
二、做好护理管理工作
1、加强护理质量管理,做到标准操作,确庇护理平安。重点抓六个关键:抓关键的制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交制度等。抓关键的'部门,如手术室、产房、注射室、救护室、供应室、治疗室、换药室等。抓关键的人员,如护士长,护理骨干,思想波动人员,责任心不强、技术差、新上岗的护理人员等。抓关键的病人,如危重病人、疑难病人、手术病人、新入院病人等。抓关键的环节,如危重救护、护患交流、临床发药、输血、根底护理和院内感染等。抓关键的时间,如交、早晚班、夜班、节假日及其他非正常上班时间,特殊繁忙和发困易疲劳的时间等。
2、落实好间断性效劳过程,使效劳质量得到持续改良。护理部将以'预防为主、持续改良"的管理目标,定期检查评估,做到'写我说的,做我写的,记录做的,改良缺乏",降低护理效劳风险。
3、在'三基三严"的根底上分层次培训和学习,在高、中、低年资的护士中根据不同学历、不同职称分离培训不同的内容,切实做到缺什么补什么、用什么学什么,学有所用,用有所长,以提高临床护理的整体水平。
三、加强护理队伍的培养:常常各项开展活动,如演讲竞赛、礼仪表演、护理记录范文展示等。定期组织思想素养、业务技能培训。主动鼓舞护理人员注重科研工作,撰写论文等。引导护理人员的价值观取向,强化道德涵养,维护护理队伍的稳定性。四、创新理念,拓展延长效劳:护理模式将从单纯的疾病护理延长到心理疏导、生活护理、安康指导,直至康复出院和患者家中,提升护理品位,拉近护患距离,促进医患和睦。
综上所述,我有能力和信念努力做到以一流的质量请患者放心,一流的效劳使患者满意,一流的环境让患者舒心。为实现人文享受型精品妇幼保健院打造妇幼特色,继续为妇幼护理品牌增光添彩。各位领导、各位评委,我的工作汇报和打算假如能得到您的一定和认可,请您信任我、理解我、支持我。一分耕耘一分收获,我会一如既往地把工作做得更好!
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