兰州铁路局投诉电话管用吗

来源：无忧教育

管用。
1、保障乘客权益：铁路局不仅注重服务的质量和安全性，同时还时刻关注旅客在出行过程中的各种投诉和反馈情况，力求让旅客得到高品质的出行服务。
2、维护铁路安全和运输秩序：铁路局投诉电话的设立，可以方便及时处理有关运输安全和秩序的投诉、意见和反馈，有助于铁路局准确把握铁路运输状态和需求，提高运行效率，确保高质量、高效率的铁路服务。

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