委托第三方催收物业费合法吗

第1种观点： 法律分析：1、物业费收取之前提前在小区醒目处粘贴物业费收取温馨提示，提前告知小区各位业主、租户将收取物业费，物业费收费标准等，让业主、租户有个心理准备；2、先了解小区业主的入住、装修等情况，制定催费计划，针对情况对症下药;先催收已经装修入住业主的物业费，再催收未入住业主的物业费；3、与小区业主处好关系，日常工作注意礼貌礼节，业主需要帮助的主动伸出援助之手，业主室内工程遗留问题等诉求第一时间联系处理，及时进行业主回访，热情接待每一位业主，进行业主入住拜访，还有就是保持微笑很重要；4、在与业主的沟通交流过程中分析业主的心态，摸石头过河，对待不同业主使用不同方法，注意说话技巧，业主不明白的问题耐心进行解释;最重要一点，心态很重要，不能因为业主几句反驳的话而使自己失去理智，加大了物业费的催收难度；5、采取上门催收、电话催收、短信催收方式相结合，每次进行催收都要在笔记本上做好催收纪录，根据与业主的对话内容调整催收策略；6、熟悉物业服务协议内容以及物业管理相关的法律法规；7、熟记各类户型物业费情况，业主问起能第一时间进行回答，面对少数业主的难，不卑不亢。法律依据：《物业管理条例》 第四十一条 业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。

第2种观点： 1、对少欠部分业主催费的方法：适当提醒。利用短信、微信、公众号及线上软件推送欠费信息、缴费渠道（对公转账、物业大数据社区APP缴纳）提醒业主缴费。忌：尽量不要过多拨打电话，否则会使业主反感。2、对中欠部分业主催费方法：选择上门发放催费单和电话催费（对象均为工作繁忙、忘记缴纳等）（1）上门投放单据注意事项：①投放时，先敲门查看是否有人在家，其次自我介绍，告知事项；②如无人在家时，请将单据投放门缝内；③忌：为了避免单据丢失及业主欠费隐私，勿将单据挂放门把手及张贴于门上。（2）电话催费的注意事项：①要选择恰当时间拨打电话，一定要避开上午及工作繁忙的时间段。尽量选择在每天下午3-6点时间段。②接通电话后，称呼及自我介绍很重要，称呼一定要放在自我介绍前。如“您好，我是XX公司的谁谁”，对方会认为一定是推销什么业务的，会选择主动挂断电话。如“高先生，您好！我是XX公司的谁谁”这样一来，对方怎么会知道我的姓氏，肯定有什么事。③了解欠费原因，对症下药3、对多欠部分业主催费方法：管家上门催收（对象均为对反馈的事项未及时回复及无跟进结果）①咨询了解欠费原因②分析欠费问题所在③寻找解决处理问题方案④方案实施，解决问题⑤告知缴纳费用4、对恶意拖欠部分：实施法律诉讼（对象均为无效投诉对象或针对反馈结果不满）①告知物业管理费的用途及相关物业的法律法规②收集该房号服务期间反馈所有事项的材料、记录③收集该房号服务期间催费的所有记录④收集该房号证明业主身份的资料⑤发送律师函件⑥实施法律诉讼法律依据：《物业管理条例》第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：(一)遵守管理规约、业主大会议事规则；(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金；(五)按时交纳物业服务费用；(六)法律、法规规定的其他义务。

第3种观点： 法律分析:1、物业费收取之前提前在小区醒目处粘贴物业费收取温馨提示，提前告知小区各位业主、租户将收取物业费，物业费收费标准等，让业主、租户有个心理准备；2、先了解小区业主的入住、装修等情况，制定催费计划，针对情况对症下药;先催收已经装修入住业主的物业费，再催收未入住业主的物业费；3、与小区业主处好关系，日常工作注意礼貌礼节，业主需要帮助的主动伸出援助之手，业主室内工程遗留问题等诉求第一时间联系处理，及时进行业主回访，热情接待每一位业主，进行业主入住拜访，还有就是保持微笑很重要；4、在与业主的沟通交流过程中分析业主的心态，摸石头过河，对待不同业主使用不同方法，注意说话技巧，业主不明白的问题耐心进行解释;最重要一点，心态很重要，不能因为业主几句反驳的话而使自己失去理智，加大了物业费的催收难度；5、采取上门催收、电话催收、短信催收方式相结合，每次进行催收都要在笔记本上做好催收纪录，根据与业主的对话内容调整催收策略；6、熟悉物业服务协议内容以及物业管理相关的法律法规；7、熟记各类户型物业费情况，业主问起能第一时间进行回答，面对少数业主的难，不卑不亢。法律依据:《物业管理条例》 第四十一条 业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。

第1种观点： 上门催收只要符合法律规定，就不违法。上门催收不违法的方法：债权人可以上门与债务人协商；邀请第三人作中间人，对双方进行调解。债权人上门追讨债务的，应注意保护自身合法权益，同时也应当避免触及法律法规的规定，讨债应当采取合法手段，不应过激。上门讨债手段过于激烈，情节严重构成犯罪的，需要承担刑事责任。法律依据《中华人民共和国刑法》第二百四十五条 非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。司法工作人员滥用职权，犯前款罪的，从重处罚。

第2种观点： 法律分析：第三方催收物业费不合法，可以起诉物业公司侵犯个人隐私，但有能力还是要还款的。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

第3种观点： 法律分析：第三方催收物业费不合法，你可以起诉物业公司侵犯个人隐私，但有能力还是要还款的。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。